Seit etwa einem Jahr bin ich nun im Besitz eines Steam Deck. Eine sehr coole Konsole, wobei es tragbarer PC eher trifft.
Leider kam es in der letzten Zeit immer häufiger vor, dass das Deck mitten im Spiel einfror. Der Bildschirm wurde kurz schwarz, dann kam das Spiel wieder, war aber nicht mehr bedienbar. Der Sound des Spiels war weiterhin zu hören, dieser schien nicht eingefroren zu sein.
Sehr ärgerlich und ich war schon im Kontakt mit dem Steam Support um das Gerät einzuschicken. Sehr unpassend, wenn man in eine Woche in den Urlaub fahren will und das Gerät mitnehmen möchte.
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Was ich alles probiert habe
- Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
- SD Karte tauschen
- Änderung der DNS-Einstellungen auf die Google-Server (8.8.8.8), obwohl das eigentlich keinen Sinn ergibt. Dieser Vorschlag wurde jedoch auf Reddit gemacht
- Komplette Neuinstallation des Betriebssystems (Reimage)
- die alte, klassische Lüftersteuerung aktivieren – meine Vermutung war, dass das Steam Deck zu heiß wird
Leider haben alle Versuche nichts gebracht und die Konsole stürzte weiterhin regelmäßig ab.
Was ist die Lösung?
Nach intensiver Recherche bin ich dann auf die Lösung gestoßen, ebenfalls auf Reddit. Hier die Schritte die ich durchgeführt habe. Jetzt rennt mein Steam Deck wieder stundenlang ohne Abstürze
Schritt 1 – Reset des APU Cache
- schaltet die Konsole komplett aus
- haltet die Lautstärke leiser Taste (-) und die Schnell-Menü Taste (…) gedrückt
- schaltet, während ihr weiterhin die Tasten gedrückt haltet, die Konsole ein
- erscheint das Steam Logo könnt ihr die beiden Tasten loslassen
Der Start der Konsole sollte nun etwas länger dauern als gewohnt.
Schritt 2 – Battery Storage Mode aktivieren
- entfernt das Ladekabel, falls es angeschlossen ist
- schaltet die Konsole wieder aus
- haltet die Lautstärke lauter Taste (+) gedrückt und schaltet die Konsole ein
- Geht auf Setup Utility – Power – Battery Storage Mode
- folgt den Anweisungen auf dem Bildschirm
Die Konsole ist jetzt aus und ihr solltet 1-2 Minuten warten. Schließt jetzt das Ladegerät an und die Konsole startet wieder.
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass das Steam Deck einfach ausgeht wenn ihr das Ladekabel entfernt. Um diesen Fehler zu beheben, müsst ihr nochmal in den Battery Storage Mode wechseln.
Schritt 3 – der letzte Ausweg
Sollten beide Schritte nicht zum Erfolg geführt haben, bleibt noch die Möglichkeit die CPU zu begrenzen. Ich selber habe z.B. in Diablo 4 die Begrenzung auf 1.200 MHz gesetzt. Das reicht noch völlig aus um mit 30 FPS durch Dungeons zu rennen, in der Open World gehen die FPS dann deutlich runter, aber das ist selbst auf meinem Gaming PC ein Problem.
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Der aller letzte Ausweg
Sollten Schritt 1-3 keinen Erfolg gebracht haben, habt ihr vermutlich eine defekte Konsole und es bleibt nur noch den Steam Support zu kontaktieren, ein Ticket aufmachen und das Steam Deck per RMA einschicken. Sorry 🙁
